各位领导、同志们：
    现在，根据会议安排，我就民革机关重点是办公室工作，作一个简要发言，谈谈自己的所见、所想、所闻、所思，与大家一起来学习和探讨。不妥之处，请各位同志指正。
    首先我就想讲一个插曲：上个月，我们民革省委举办的纪念抗战胜利六十周年系列活动，取得了圆满成功。全国政协副主席、民革中央常务副主席周铁农来湖南出席，省委书记杨正午要求：周密安排、确保安全。交警开道，警车前后护卫。我想大家有一个共同的感觉，就是机关工作容不得半点马虎和闪失。尤其是在关键的时刻和关键的地方。
    我今天重点讲四个问题：办公室的理论认识、公务员礼仪、公文处理、电脑网络运用。讲得不好或者也还有用的地方，都请大家鼓掌鼓励一下。

   一、关于办公室工作的几点认识。
   (一)、对办公室工作性质、地位、作用的认识。
   办公室是综合办事机构。参与政务、办理会务、处理事务，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，承办材料撰写、公文处理、会务工作等大量的基础工作。是沟通上下、协调左右、联系各方，保证机关正常运转的枢纽和对外的窗口。
    办公室工作具有几大特性：政治性（我们本身就是从事政治工作）、政策性（依法规政策办事）、综合性（综合考虑协调各方）、事务性（上管天下管地总称不管部）、时效性（许多工作限时限刻要完成）、被动性（执行领导意图）、保密性（上下、内外有别）。
    办公室的作用：不仅要服务，而且要信息。及时收集国内外的信息动态，了解社情民意，在全面掌握各方面情况的基础上，为领导决策提供超前服务。不仅要出材料、更要出经验。

    （二）、做好办公室工作要增强素质。
    办公室工作无小事，凡事都要认真。重点是增强七种意识：
    一要增强窗口意识。对一个单位的第一印象、第一接触的往往是办公室。办公室人员的一言一行、一举一动，都会直接影响机关的形象。要努力加强政治修养、思想道德修养、作风修养。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂，应具有高度的责任心。遇事得过且过、敷衍了事必定出错。头脑里必须要有一张清晰、规则的运行图。该请示的请示、该拍板的拍板、该反馈的反馈。
    二要增强时效意识。规范高效运转。按照“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的要求，养成说办就办、办就办好、雷厉风行的工作作风。抓而不紧，等于不抓。
    三要增强法律意识。办公室工作，协调关系，化解矛盾，解决纠纷，都需要坚持依法办事。不凭感情用事、不凭喜好作为。
    四要增强创新意识。我们每个人都不能局限于自己的“方寸空间”，而应当把视线放到更广阔的空间，学习新思想，吸取新知识，创新思路，创新方法，创新标准，创造性思维，勇于开拓,科学管理，力争各项工作上新台阶。
    五要增强质量意识。确立创一流的目标，精益求精，把好关口。小事是大事的基础，小事做好了，大事才能更好地完成。
    六要增强奉献意识。爱岗敬业、以室为家，有甘当无名英雄、任劳任怨、默默奉献的精神。
    七要增强学习意识。现代知识更新加速，学无止境。要有组织地开展业务学习和现代科学技术的新知识、新技术学习，不当“落伍者”。干一行爱一行，钻研业务，精一门、通二门，会三门。

    （三）、领导要重视办公室工作。
    江泽民同志把办公厅（室）称为“党委的左右手”。办公室工作，同时也是一个单位领导或领导集体的水平和能力的直接体现。重不重视办公室工作是衡量一个单位领导的领导水平高低的重要标志。要从多方面给予适当的关怀。更要高标准、严要求。
    著名的管理大师德鲁克曾说：“在一个组织内，谁想剔除有缺点的人，那么结果他最多只能得到一个平平庸庸的组织。”因此，一个组织要在目标一致、保证政令畅通的条件下，应当尊重在工作上不同的声音。坚持以人为本，异中求同，努力形成宽松、宽容，相互尊重，相互促进，精诚团结，和谐共处的工作氛围。

     二、关于公务员的礼仪
    《论语·季氏》说：“不学礼，无以立。”中国作为一个具有悠久文化的文明古国，素有礼仪之邦之美称。
    （一）、先说下什么是礼？什么是仪？什么是礼仪？
    礼。据《说文》的解释和王国维先生对甲骨文的研析，礼产生于原始社会末期，本是一种祭神的仪式。随着国家的产生，礼逐步发展成了系统的行为规范。《礼记·祭义》中说“礼之名起于祀神，引申为凡礼仪之称。” 《礼记》对礼还有三种解释。一为“履”：礼者，履此者也。二为“礼物”，无礼不相见也。三为“礼貌”，以礼相待。礼还用来判别是非的标准，孔子说：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言” 等。
    礼的特征：礼是一定的社会存在关系、社会知行和教化关系，具有社会的趋向价值、合理性或理想意义，通过一代一代的教化约定成俗，形成自觉遵守的规范，待人接物要合乎礼数。《礼记·曲礼》说：“夫礼者，所以定亲疏、决嫌疑、别同异，明是非也。”
    礼的目的是和。《论语·学而》说：“礼之用，和为贵。”礼是活的，具有继承性、连续性、发展性，是人性的充分展示，随着时代的变化、文明的不断要求日新月异。它是自觉的，合乎人的内心要求，具有趋向性、模范性、价值性，用于人伦教化，构成和谐的社会文明秩序。
    “仪”。既指容貌和外表,又指礼节和仪式。现代文豪梁实秋先生在其《秋室杂文·谈礼》中说:“礼是一套法则,可能有官方制定的成分在内,亦可能有世代沿袭的成分在内,在基本精神上还是约定俗成的性质,行之既久,便成为大家公认的一套规则”。也就是“走的人多了，便也成了路。”
    礼仪的涵义。礼仪并非繁文缛节，而是一定的社会性活动方式，是社会标榜的价值、时尚。中国传统文化实质上是礼文化。传统礼俗也并非尽是陋俗，有的虽过极致，但都烘托、渲染生活的丰富多彩、喜庆积极向上。
    在欧洲，礼仪一词最早见于法语etiquette,原意是“法庭上的通行证”。古代法国法庭为保证审判活动庄严肃穆地进行,要求进入法庭的人员严格遵守法庭纪律。但不是当庭宣读,而是写在或印在一张长方形的通行证上,发给进入法庭的每一个人作为遵守准则。
    在人类长期有社会交往中,人们必须遵守一定的规矩和准则,保证文明社会得以正常维系和发展。所以,当etiquette一词进入英文后,便有了礼仪的含义。后来经过演变和发展,礼仪一词逐渐独立出来。日本礼仪专家松平靖彦在《正确的礼仪》中说:“礼仪是人们在日常生活中为保持社会正常秩序所需要的一种生活规范…礼仪本身包含人了们在社会生活中应予遵守的道德和公德。”
    所谓礼仪,广义上是指一个时代的典章制度;狭义上是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等影响而形成的约定俗成、共同遵守的行为准则规范的总和。
    现在，相当一部分公务员在公务场合的不知礼、不讲礼、失礼的行为：披头散发、穿吊带背心、光脚穿鞋、西装不系领带；当众修饰仪容；男性耳朵根上夹烟；女性双腿叉开或立或坐；接过别人的名片在手里把玩；与别人谈话唾沫四溅……公务员面试就有礼仪考题在内：如看其进门是否反手托门。

    （二）、着重讲8个方面的礼仪，供大家在实践中参考。
    1、着装礼仪。
    俗语说：佛要金装，人要衣装。工作中公务员的穿着打扮，体现着其自身的教养与素质，应当合时、合身、合宜，三要：一庄重典雅；二大方得体；三整洁。应注意避免以下五忌：
    一忌过分炫耀。上班忌佩戴高档的金银珠宝首饰，满身“珠光宝气”，有张扬招摇之嫌。
    二忌过分裸露。上班着装“五不露”：不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿。穿背心、短裤、超短裙、露脐装等，都在禁止之列。此外，不使内衣外露，也不应被疏忽。
    三忌过分透视。上班着装不要过于单薄透明。内衣不能透。
    四忌过分紧身。选择过分紧身的服装，身材是好，但不适合。
    五忌肮脏残破。听任自己衣着褴褛、折皱、服饰缺损，甚至存在异味，是缺乏理智的表现。
    今年8月北京市制定了公务员礼仪规范。对公务员的服饰、仪容、待人接物等进行明确规定。
    
    2、电话礼仪。
    打电话能听到“声音形象”,双方都能感觉得到。所以,打电话时,语气要温和,口齿要清楚,语言要简洁,一般情况下,电话铃响三遍后接通,且在铃响的间隙拿起话筒。第一句话要说您好,自报姓名，接着进入正题。
    提问：谁先放电话？地位高者先挂；地位相近的，打电话的先挂。放电话时要轻。通话结束时都要说再见、谢谢之类的礼貌语。

    3、用语礼仪。
    语言，是交往、办公不可缺少的基本工具之一。如果要问：“有不会说话的人没有？”我想恐怕每一个人都会说不！但不见得你就真正懂得用语礼仪。在选择、使用语言时，要文明当先。对外交流最好做到：讲普通话，用词文雅，检点语气三点。尽量不讲方言、土语。交谈中要努力做到用文雅词。语气直接表现着讲话者的心态，与人交谈时，语气急躁、生硬、狂妄、轻慢，都会适得其反。所谓：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。
    要主动使用约定俗成的礼貌用语，主要有五种：
    问候语。它的代表性用语是“你好”。不论是接待来宾，还是路遇他人，均应主动问候他人。
    请托语。它的代表性用语是“请”。请求他人帮助、托付他人代劳，应当使用这一专用语。
    感谢语。它的代表性用语是“谢谢”。表达感激之意。
    道歉语。它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。由于某种原因而带给他人不便，或妨碍、打扰对方，表示歉意。
    道别语。它的代表性用语是“再见”。与他人告别时，主动运用此语，是一种交际惯例和常规性表示。
    还有一种很特殊的语言礼仪，就是身体语言类礼仪。即通过人的身体各部位所表现出来的礼仪行为，人的身体语言包括表情语言和动作语言两大类。有的也称为态势语言。长沙大学校长李峻先生专门写了一部书《态势语言》。手语更为关键。人们用手来表示各种各样的情感。如中国人翘起大拇指表示赞扬;伸出小拇指表示鄙视。西方则把拇指朝上表示好,朝下表示坏。向上伸出中指和食指成V字,表示胜利;用拇指和食指圈成O形表示OK。

    4、会议礼仪。
    举行正式会议时，通常应事先排定与会者，尤其是其中重要身份者的具体座次。越是重要的会议，它的座次排定越要准确。
    小型会议一般不设立专用主席台，由与会者自由选择座位就座。也有依景设座的，即会议主席位置，背依会议室之内的主要景致，如字画、讲台等。我们省委常委会、主委会议大体是如此。
    大型会议设主席台，一般面对会场主入口，与群众席相对之势。主席台每一名成员桌上，均应放置双面桌签。排座规则四个：
    一是方位原则：以坐在主席台上面向群众席为方向，前排高于后排，中央高于两侧，左侧高于右侧。单数时，职务最高的居中；双数时，提问：如何排？。
    二是级别原则：排名顺序：先按照党委、人大、政府、政协、军队的顺序排；次按级别由高到低排；再按党委退休正职在现任副职之后，其他的再降一格排（注意：与见报名单顺序有区别）。
    三是代表原则：打破级别常规，按各部门的代表人来排。去年的中南六省会，各省的厅级、处级代表也上了主席台。
    四是实际原则：按场地大小、来宾多少等因素综合排座。如民革中央在湖南开首届参政议政会，副省级以上干部一大堆，主席台只有11个位子。最后资历老者上，浅点的请会场前排就坐。
    排座还有三种特殊情况：
    一是主持人席。会议主持人的排座有三种：一是前排正中央；二是前排的两侧；三是按其具体身份排座，但不能在后排。
    二是发言席。发言席的常规位置：一是主席团的正前方，二是主席台的右前方，三是主席台前排最右边。
    三是就是只设主持人和发言席，其他领导在台下前排就座。

    5、接待礼仪。
    提问：陪领导、客人进出电梯怎样符合礼仪？举潘老在北京进电梯时，面部被夹的例子。接待工作是不容忽略的日常性工作之一。接待来宾，需要做好接待计划、迎送陪同等二方面。
    一是接待计划。是对来宾接待工作八个方面的具体安排。
    1.接待方针。是指接待工作的总体要求。提倡平等相待、礼待宾客、主随客便等。在接待身份不同的来宾时，其着重点又应各有侧重。如接待中央首长应强调安全保卫。
    2.接待日程。接待日程，即接待来宾的具体日期安排。其基本内容应包括迎送、会见、谈判、参观、游览、宴请等。接待日程的具体安排应完整周全，疏密有致。通常须宾主双方先期沟通，接待日程最后确定，应立即向来宾进行通报。
    3.接待规格。接待方身份的高低，接待费用多少。可参照国家的明文规定、自己的常规做法、通行的方式、比照对等的原则。
    4.接待人员。要真正做好接待工作，首先有赖于接待人员表现出色。接待工作应精选工作负责、相貌端正、善于交际、具有经验、通晓接待对象语言、与接待对象相熟的。
    5.接待费用。接待开销上要勤俭，需要客人负担或需要宾主共同负担的费用，接待方必须先与客人协商，切勿单方面作主。
    6.饮食住宿。对来宾的饮食住宿具体细节问题万万不可等闲视之。注意遵守有关规定，尊重来宾习俗，尽量满足来宾需求。
    7.交通工具。对其往来、停留期间所使用的交通工具，需要接待方为来宾提供交通工具时，应尽力而为，努力满足。
    8.安保宣传。接待重要来宾时，安全保卫与宣传报导两项具体工作也应列入计划。安全保卫要谨小慎微，从严要求。有关的图文报导资料，一般应向接待对象提供，并存档。
    二是迎送陪同。从事接待时，迎送与陪同工作必须高度重视。接待来访的重要客人，可酌情为其安排迎送、送别活动，以示重视与礼遇。要做到“两个明确”：
    明确迎送规模。参加人数、主人身份、车辆档次与数量。
    明确迎送时间与地点。双方要先期具体确定。必要时，在来宾正式动身前，接待方还须再次与对方进行确认。
    在来宾来访期间，东道主有人负责陪同。陪同客人“三原则”：
    一要照顾客人。陪同人员对客人要主动、周到服务。
    二要方便客人。对客人提出合理要求，应想方设法提供方便。
    三要坚守岗位。陪同人员须坚守岗位，还应自觉做到在规定时间之前到岗等待客人，让客人等待陪同人员是失礼。

    6、会面礼仪。
    会面，在较为正式场合与别人相见。讲究称呼、问候、介绍、握手、座次等礼节。会面最根本的是尊重，尊重别人、尊重自己。
    一是称呼。在交往应酬中选择正确的、适当的称呼，既反映自身的教养，又体现着对他人的重视程度。五种称呼。
    1.称呼行政职务。此类称呼最为常用。表示身份有别。
    2.称呼技术职称。直称其具有技术职称，以示敬意有加。
    3.称呼职业名称。直接称呼其职业名称是可行的。
    4.称呼通行尊称。通行尊称，诸如“同志”、“先生”等。
    5.称呼对方姓名。同事、熟人，可直呼姓名，以示亲近。但对尊长、外人，显然不可。
    不宜庸俗称呼、他人绰号。否则是既失礼，又失身份。
    二是问候。亦称问好、打招呼。在正式会面时，在问候的次序、问候的态度、问候的内容等要讲究。
    问候的次序：一个人与另外一个人之间的问候，通常应为“位低者先行”。一个人问候多人可以笼统地加以问候，也可以逐一由尊而卑，或由近而远地依次问候。
    问候态度：问候是一种敬意的表现。一要积极主动。二要热情友好。三要自然大方。对对方的问候，要即时回应。
    问候内容：问候他人，在具体内容上大致有直接式问好、间接式以某些约定俗语的问候两种形式。
    三是介绍。在人际交往中，介绍是一种最常规的沟通方式。
    介绍自己时，通常介绍本人的单位、职务、姓名等。抓住重点，言简意赅，以半分钟左右为佳。现在时兴发名片。其实我国使用名片的历史由来已久。古时人们把名字、官职刻在竹片或木片上,用于拜谒等场合,称为刺。后来又写上在纸上,称为帖。名片一词最早出现在1620年明代出版的《留青日札》书中。其中对名片的解释为“用刀子在竹片上刻上自己的名字”。后传入日本，在日语中名片叫Meixi(名刺),这两个汉字就是从我国语言中照搬过去的。发收名片也很有讲究。发名片：向对方递名片时,文字正对着对方,用双手递出或用右手递出,千万不要用食指和中指夹着名片给人。收名片：应双手去接对方递过来的名片,仔细看一遍,并可询问。不可拿着对方名片玩弄、随手扔到桌子上或放入口袋,这都是对他人的不尊重。
    介绍他人，先后顺序是“尊者居后”。即为他人作介绍时，应先介绍身份低者，然后身份高者；先男后女。
    集体式介绍，先后顺序是“先主后客、尊者居前”。先主方、再客方负责人依照各方在场者职务自高而低，依次介绍。
    四是握手。在见面与告别时，有合掌礼、鞠躬礼、亲吻拥抱礼、吻手礼，通常都会行握手礼。提问：请两男一女行握手礼？
    握手神态，应上身略微前倾，目视对方双眼，面含笑容，并且同时问候对方。不可边握手，边左顾右盼。
    握手姿势，均应起身站立，迎向对方，在相距1米左右伸出右手，四指并拢，拇指伸开，掌心向内，用力适度地握住对方的右手手掌，稍许上下晃动一两下，再放开。
    握手时间，一般来讲以3秒钟左右为宜。
    握手顺序，尊者主动、女士优先。女士同男士握手时，应由女士先伸手。长辈同晚辈握手时，应由长辈先伸手。上司同下级握手时，应由上司先伸手。提问：再请一男作为主人，行握手礼？
    宾主握手则特殊。客人抵达时，主人首先伸手以示欢迎；客人告辞时，则由客人首先伸手，以示主人可就此留步。
    当一个人有必要与多人一一握手时，既可以由“尊”而“卑”地依次进行，也可以由近而远地逐渐进行。
    握手禁忌，用左手、戴手套、戴墨境、以脏手、用双手与人握手都是大忌。用双手相握，只在熟人间才适用。
    五是座次。会见客人时，传统讲究是：“坐，请座，请上座；茶，上茶，上好茶。” 安排座次四种方式。
    相对式。是宾主双方面对面而坐。主次分明，公事公办。
    并列式。是宾主双方并排就座，但“以右为上”。暗示双方“平起平坐”，关系密切。若双方不止一人时，双方的其他人员可分别在宾、主一侧按身份高低依次就座。距门较远之座为上座，请客人坐；距门较近为下座，应留给主人。
    居中式。当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即居于中央的位置请客人就座；以其两侧位置由主方人员就座。
    自由式。是会见时自由择座。多方会面时，常常采用。

    7、坐车礼仪。
    通常，主要分二种：
    一种是主人开车，则前排副驾座为尊；后座右边次之，后座左边再次之，后座中间为最末。
    一种是专职司机开车，则后座右边为尊，后座左边次之，后座中间再次之，前排副驾座为最末。
    在接待上级领导、外地来客时，特别注意。若习惯性请客人坐前排副驾座位，是很失礼的行为。

     8、谈判礼仪。
    公务员经常需要代表自己所在的单位、部门，进行比较正规的工作性洽商谈判。谈判礼仪：谈判地点、谈判座次等。
    一是谈判的地点。在正式谈判中，谈判地点的确定很有讲究。
    主座谈判。是在东道主单位所在地所举行的谈判，通常此种谈判往往使东道主一方拥有较大的主动性和心理优势。
    客座谈判。是在谈判对象单位所在地所举行的谈判。
    第三地谈判。在共同商定的第三地点进行。
    二是谈判的座次。举行正式谈判时，现场座位次礼仪性很强。
    双边谈判，由两个方面的人士所举行的谈判。以进门时的方向为准，右侧由客方人士就座，左侧则由主方人士就座。
    多边谈判。由三方或三方以上举行的谈判。面向正门设置主席位，各方代表发言时使用。

    （三）、进行公务员礼仪教育，具有重要意义。
    公务员礼仪还有很多方面，应循序渐进，不可一蹴而就。人事部发布的《国家公务员行为规范》提出了政治坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、清正廉洁、团结协作、品行端庄等八个方面的要求，是公务员礼仪的重要组成部分。专家建议制定《全国公务员礼仪规范》。上个星期六,人民网就开展了以“仁义礼智信”为主要内容的中华民族传统道德的调查。公务员礼仪，绝非形式主义、官样文章，而是为我所用，服务现实。
    首先，有助于提高公务员的修养。现代社会里，人们的文明程度空前提高。礼仪涉及到一个人的仪容仪态、穿着打扮、言谈举止与为人处世的方方面面。教养体现于细节，细节展示素质。
    其次，有助于维护单位形象。公务员往往被视为单位的具体化身。每个人作为，不仅体现其个人形象，而且直接关系到单位形象。对个人形象的维护就是对单位形象的维护。
    最后，有助于增进人际沟通。人与人之间相互理解，彼此尊重、相互信任，才能有所作为。

     三、关于公文处理的基本原则。
    公文是通过一定程序制定的、具有特定效力和规范格式的公务文书，是依法实施领导管理、进行公务活动的重要工具。公文对所涉及的对象都具有强制的约束力、规范和知照的作用。
《民革湖南省委机关公文处理办法》自2002年10月颁布，同年12月1日起实施。这是民革湖南省委历史上第一部全面完整的公文处理办法。实施三年来，进一步推动了全省公文处理的制度化、规范化、程序化，取得了较大成效。

    （一）、目前公文处理存在的主要问题：
    主要是三个问题：一是不及时。这次培训，要求各级机关在9月15日下午5点前传真报具体名单，只有邵阳市委做到了。二是仍然不规范。目前，有些上报材料，还是既无文件头即白头纸张，又无主送单位，有的还无用印，甚至于连落款都没有，属典型的“三无产品”。三是不明确。通过这次培训人员调查核实，有相当部分地市委机关人员变动很大，有进有出，在我印象中，好象没有几个地市向省委会用公文正式报送备案的。

    （二）、掌握公文处理的三个基本点。
    一是了解公文基本格式：公文分为眉首、主体、版记三部分，这个办法连页码位置都有具体规定，操作性应当说是较强的。
    眉首5要素：一般由密级、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人；
    主体8要素：标题、主送机关、正文、附件、发文机关署名、成文时间、机关印章、附注；
    版记4要素：主题词、抄送单位、印发机关、印发时间等。
    还包括用纸规格、排印规格、颜色规格、装订规格等。
    二是严格办理程序。向省委报备机关人事变动，这在1997年制定的省委常委会、省委主委会议的议事规则中早就规定了。这既是制度要求，又是工作需要，也是办理程序。今后各地在人事变动后应立即向省委书面报备。
    三是实践中总结经验。现行办法不可能囊括一切，有些要到实践中去总结。比如一个小问题：领导的讲话，署名、署时间怎样署？我想假如是两个人回答，就可能会有三、四个答案。

     四、关于电脑网络运用。
    现代社会是一个信息社会，现在打仗都改叫打信息战。我们确实要更新观念，学会新知识，充分利用现代化办公手段，营造畅通快捷、公开透明的政务环境，使工作走上程序化、科学化的轨道，提高办公效率。
    应当说，省委和各市委一直在积极探索。湖南民革，长沙民革、邵阳民革、株洲民革已经先后建成网站，一方面宣传民革，一方面开展网上办公的实践。
    现在，为了进一步推进现代化无纸办公，省委网站正在增设内部网、“地方新闻”栏目、网上投稿栏目等。拟从今年10月8日起，开展网上办公的试运行。
    今后，省委向各地下发文件，主要通过湖南民革网的内部网下发，请各地凭省委给定的用户名和密码进入内部网阅读；各地向省委网站的投稿不需用电子信箱，经领导签名后，也主要通过内部网直接投送。按网站管理制度审阅后，就可直接上湖南民革网的“地方新闻”栏目。当然涉及到秘密文件的除外。
    今天主要就讲这些，感谢大家的支持。
    工作着是快乐的！

    最后，祝大家工作顺利！
                身体健康！
                阖家幸福！
    谢谢各位！！！